导游服务追求的至高境界是导游服务原则中的哪一个（） A.合理而可能的原则 B.经济效

Java以JVM为基础，最下层是移植接口，由适配器和( )组成。

A．网卡

B．Java OS

C．Java基本类

D．Java应用程序和Applet小程序

下图是我国某城市规划简图，读图回答1~2题。

1．图例甲、乙、丙、丁分别表示的城市功能区是[ ]

A．商业区、工业区、文化区、住宅区

B．行政区、商业区、住宅区、文化区

C．商业区、住宅区、工业区、文化区

D．住宅区、工业区、商业区、行政区

2．正确表示途中沿“A→B”虚线地租水平变化特征的是

A．A

B．B

C．C

D．D

有机物A是常用的食用油抗氧化剂，分子式为C₁₀H₁₂O₅，可发生如下转化：

已知B的相对分子质量为60，分子中只含一个甲基；C的结构可表示为

（其中：—X、—Y均为官能团）。据此回答下列问题：

（1）根据系统命名法，B的名称为_______，C的核磁共振氢谱的峰面积之比为     ；

（2）官能团 —X的名称为______，第③步的反应类型为     ；

（3）高聚物E的结构简式为     ，A的结构简式为_______；

（4）反应⑤的化学方程式为：     ；

（5）C有多种同分异构体，写出其中2种符合下列要求的同分异构体的结构简式：   、   ；

a.含有苯环       b.能发生银镜反应       c.不能发生水解反应

患牙牙髓活力测验的结果为"轻度不适"，可能的情况是（）

A.牙髓坏死

B.近期受外伤的牙

C.牙髓正常

D.可复性牙髓炎

E.牙髓过度钙化

某企业为了争夺市场与客户，提出“以顾客为中心”的口号。但是在下层人员执行的过程中并没有对顾客的需求反应很快，对顾客的服务并不是那么好。这种现象说明该企业提出的变革并没有发生大的变化，那么该企业应该（），才能使变革持续执行下去，取得好的结果。

A、对无视顾客的员工进行惩罚

B、实行严格的监控制度

C、给消费者更多的折扣和优惠

D、系统地推进“对顾客服务、流程管理和员工参与”三项变革