企业能力是企业拥有的实现组织目标所需的知识和技能，是决定企业异质性的根本。

鞍鼻畸形矫正术(隆鼻术)术前准备有()

A．患者的心理和对该术式的认识状态评估

B．询问病史，排除凝血功能障碍性疾病。有无嗜烟、酒史及阿司匹林等抗凝药物服用史

C．植入材料选择

D．是否过敏体质，有无麻醉等药物过敏史

在运用SRVQUA法进行旅行社服务质量的评估时，SRVQUAL分数等于（）。

A.实际感受分数-预期分数

B.预期分数-实际感受分数

C.过程质量分数-结果质量分数

D.结果质量分数-过程质量分数

环境污染治理的废水三级处理法中，一级处理是采用物理和化学方法，去除废水中的()

A.部分污染物 

B.大部分有机物 

C.固体悬浮物 

D.全部污染物

女性，52岁。右上腹隐痛6月，1小时前提取重物后突发头晕、心慌，面色苍白，既往有乙肝病史和胃病史。查体：P110次/分，Bp75/50mmHg，腹胀，右上腹压痛。化验：Hb69g/L，WBC9.0×10⁹/L，N0.70，HBsAg（+）。

最可能的诊断是（）

A.胃溃疡穿孔

B.十二指肠溃疡穿孔

C.肝癌自发破裂

D.上消化道出血

E.胆囊穿孔

灭菌植入型器械应每周进行生物监测。