女性，50岁，因左侧面部不适，外耳道疼痛3天来院就诊。体检：左侧周围性面瘫，左侧舌前

何种情况下需考虑流程的选择设计问题？（）

A、企业引入一项新产品或新服务

B、企业的竞争重点发生变化

C、产品或服务的需求量发生变化

D、现有运作绩效不理想

E、竞争对手通过使用新技术、新流程等方法提高了竞争力

F、资源成本或可得性发生了变化

《浣溪沙》①

清 纳兰性德

谁念西风独自凉，萧萧黄叶闭疏窗。沉思往事立残阳。

被酒②莫惊春睡重，读书消得泼茶香。当时只道是寻常。

注：①本词为怀念其早逝的妻子卢氏而作。②被酒：醉酒

《一剪梅》①

宋 李清照

红藕香残玉簟②秋。轻解罗裳，独上兰舟。云中谁寄锦书来？雁字回时，月满西楼。

花自飘零水自流。一种相思，两处闲愁。此情无计可消除，才下眉头，却上心头。

注：①丈夫赵明诚出外求学久久未归，李清照以此词寄别愁。②玉簟：精美的竹席。

小题1:两首词的感情基调各是什么？结合诗句简要分析（6 分）

答：                                                                            

小题2:李清照比纳兰要幸运的多，在“一处相思”时，自知有“两处闲愁”；而伤心的纳兰明知无法挽回一切，只有把所有的哀思与无奈都化为一句词，请问是哪一句？试简要赏析。（5 分）

答：                                                                            

把道德说成圣人立法，在很大程度上背离了道德。正如恩格斯所说的“没有爱情的婚姻是不道德的”中的不道德，恰恰是封建伦理中极力宣扬的“道德”。而这种所谓道德的阶级性，这种成为意识形态的道德，只不过是伪道德，并不能证明道德在不同的阶级那里有不同的性质。
从以上文字推测作者要表达的原意最不可能是( )。

A．道德不是圣人立法
B．道德易异化为服务于统治者的控制手段
C．封建伦理中的道德观念沦为悲惨婚姻的精神桎梏
D．在长期的阶级统治的政治高压下，统治者把持了道德的话语权

评书从语言形式上可分为散说体和说唱体两类，北京评书、湖北评书、四川评书属于？（）

A、说唱体

B、散说体

贷记卡按发行对象可分为（）。

A.国内卡和国际卡

B.个人卡和单位卡

C.主卡和附属卡

D.人民币卡和外币卡