下列各项属于平衡计分卡内部流程角度的因素是（）. A.股东回报 B.顾客满意度 C.

下面六项是对明代高启《岳王墓》一诗的分析，内中两项欠妥，它们是

大树无枝向北风，千年遗恨泣英雄。班师诏已来三殿，射虏书犹说二宫。

每忆上方谁请剑，空磋高庙自藏弓。栖霞岭上今回首，不见诸陵白露中。

A．《岳王墓》是凭吊岳飞的怀古诗，表达了对英雄的景仰和对 * * 邪的愤慨，实质上也婉曲地抒发了对明代统治者杀戮忠良的不满。

B．“大树无枝向北风”象征着岳飞报国的精神未泯。

C．“班师诏”是指南宋高宗见岳飞大败金军而促他回京受赏与休整的圣旨。

D．“射虏书”即请战书；“二宫”即指被金掳去的徽、钦二帝。E．“高庙自藏弓”中的“弓”是借喻被害的岳飞。

F．“不见诸陵白露中”是说没有看见宋代众多皇帝的陵墓出现在白露之中。

流行性腮腺炎腮肿一般只局限于一侧，很少两侧同时肿大。

账套主管负责所选账套的维护工作。主要包括对所选账套进行修改、对年度账进行管理，以及该账套操作员权限的设置等。( )

非成员函数应声明为类的______函数才能访问这个类的private成员。

下列符号中不属于比较运算符的是______。

A．＜=
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C．＜＞
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