2，6，12，20，( ) A．30 B．36 C．38 D．40

实现有效提问应当注意的要素包括()。

A、提问的态度与时机

B、提问的内容与形式

C、提问的语速

D、提问的形式

质量相同的实心木块、铜块和铁块，放入水中静止时[ ]

A．铁块受的浮力最大

B．木块受的浮力最大

C．铜块受的浮力最大

D．三者所受浮力一样大

对稳重型的顾客，服务员一定要（），温文尔雅，使用礼貌用语，规范服务。

A.主动热情

B.举止端庄

C.文明有礼

D.不厌其烦

建设工程组织流水施工时，其特点之一是（）。

A．由一个专业队在各施工段上依次施工

B．同一时间段只能有一个专业队投入流水施工

C．各专业队按施工顺序应连续、均衡地组织施工

D．施工现场的组织管理简单，工期最短

我国职业资格证书制度初建于1994年。