题目：
行政机关及其工作人员办理信访事项，应当（），不得推诿、敷衍、拖延。
A.查明事实、分清责任
B.及时妥善处理
C.恪尽职守、秉公办事
D.宣传法制、教育疏导
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
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