在旅游中，乘坐公共汽车和地铁列车时应遵循哪些礼节、礼貌？

生产性有害因素对机体有害作用最主要决定于（）

A.接触时间长短

B.作业时劳动强度大小

C.有害因素的性质和接触量

D.个体卫生防护

E.安全防护设备

髌骨骨折X线摄片应取哪种位置

A．正斜位

B．侧轴位

C．肋骨相

D．手正位

E．切线位

肺气肿是指肺内残气增多，持续扩张性病变，主要累及（）

A.气管和左、右支气管

B.终末细支气管

C.呼吸性细支气管及远端肺组织

D.肺内细小支气管

E.局限于肺泡

特种作业操作证每（）年由原考核发证部门复审一次，复审不合格的，可向原复审单位申请再复审一次，再复审仍不合格或未按期复审的，特种作业操作证失效。

以下属于东风悦达起亚二级网络的客户管理的是（）

A.二级网点须有专人负责成交客户管理

B.二级网点车辆成交当天向上级专营店上报客户资料

C.二级网点应设专人负责客户投诉

D.二级网点投诉应有专门的投诉记录，以备评估查阅