题目：
在进行项目计划前，应该首先建立______的目的和范围，考虑可选的解决方案、标识技术和管理的约束。没有这些信息，就不可能进行合理的成本估算、有效的风险评估、适当的项目任务划分或是可管理的项目进度安排。
A．人员
B．产品
C．过程
D．计划
答案：
参考答案：B
解析： 有效的项目管理集中于4P，即人员(people)、产品(product)、过程(process)和项目(project)。
4P的顺序不是任意的。任何管理者如果在项目开发早期没有鼓励全面的客户沟通，有可能为错误的问题建造一个不错的解决方案。软件开发者和客户必须一起定义产品的目的和范围。目的是标识出该产品的总体目标(从客户角度)，而不考虑这些目标如何实现。范围是标识出与产品相关的主要数据、功能和行为，更为重要的是，它以量化的方式约束这些特性。
