邀请性招标采购是指不向社会公告，而是直接邀请( )供应商参加投标的采购方式。A．不

在工资核算系统中，单项数据录入是指逐个记录地录入指定的某一项或若干项的工资数据，一般适用于录入无规律的变动数据，例如水电费、房租等。( )

某日晚，张先生与一位多年未见的好友在某餐厅用餐，吃得正高兴时在菜汤里吃出一根很长的头发丝。张先生大感尴尬，当即叫来在一旁整理工作台的服务员小赵，要求换菜。岂料小赵过来瞄了一眼，并不道歉，随手用筷子挑出头发，说：“在外吃饭吃出头发是难免的，这不算什么大事，你们吃都快吃完了嘛。”说完转身继续整理东西。张先生和朋友感到非常恼火，大声要求其叫餐厅经理出来理论。餐厅经理闻讯立即向张先生诚恳地赔礼道歉，耐心地倾听他的投诉，没有辩解，在明白真相后，马上征求张先生的意见，让厨房重新制作了一道菜肴，并免费赠送他们一份水果拼盘。最后餐厅经理再次表达了真诚的歉意。张先生对餐厅经理的处理结果十分满意。

试分析案例中客人投诉时的心理需求。（3分）

作文（50分）

走进 * * 生活，人们常常发出“真好”和赞叹和感激。“有家真好”，那里充满浓浓的亲情；“有朋友真好”，他们帮我们驱赶孤独，带来快乐；“有音乐真好”，那里是我们心灵的乐园；“有梦真好”，我们的人生有了寄托……

请以“有         真好”为题，写一篇作文。（不限文体，字数500以上）

采用钨极氩弧焊焊接铜合金时，一般采用（）。

A.交流电源

B.直流正接

C.直流反接

系统性红斑狼疮患者的典型皮肤损害为（）

A.环形红斑

B.结节性红斑

C.面部蝶形红斑

D.多形性红斑

E.网状青斑