慢性再生障碍性贫血患者出现酱油色尿，最特异的诊断性检查是（）。A．热溶血试验 B．蔗

患者男性，58岁。高血压病史10年，形体颇丰，平素经常头晕，甚则耳鸣目眩，3天前突然觉得说话时舌头不灵活，随后发生口舌歪斜，右侧半身活动不利，心烦少寐，性情急躁，口干，舌红苔腻微黄，脉弦细数。查血压160/90mmHg。

首选方药是（）

A.镇肝熄风汤

B.补阳还五汤

C.星蒌承气汤

D.羚羊角汤

E.涤痰汤

F.天麻钩藤饮

案例（3）中国人寿保险公司业务员李波，通过陌生拜访的方式结识了客户计算机程序开发员小王。在经过几次拜访后，小王终于购买了一份健康保险。在小王签署保险协议书和转账合同的第二天，李波给小王致电，先感谢小王对他的信任，然后告知小王签署的保险协议书和转账合同已经交回保险公司，公司将在七天内签发保单，请小王放心。并顺便提及小王购买的险种这段时间非常热销，称赞小王的眼光。五天之后，李波亲自带着报单登门拜访。因为保险条款非常专业，李波应小王要求逐条解释条款，直到小王彻底弄清自己享有的权益和应付的义务。此后，李波经常与小王联系，在节假日和小王的生日，李波都会给小王寄贺卡。在每年交款期之前，李波定会通电话作善意提醒。一次，小王因得阑尾炎住院手术，李波得知后当即探望，并为小王办理住院费用报销手续。小王和李波逐渐成为好朋友。后来小王把李波推荐给自己的朋友和同事，他们中很大一部分也都成为李波的客户。

李波为小王所作的售后服务包括（）等举措。

A．致谢电话，告知客户保单的状态

B．亲自递送保单，并确保客户清楚自己的权益和义务

C．与客户保持联系，保证每年续交保费，从而保证客户利益

D．客户发生紧急事件时，确保客户获得所享权益

顾客按自动售货机上的规定，将货币投入机器内，取得售货机吐出的商品。他们之间买卖合同的形式是（）

A.口头形式

B.推定形式

C.书面形式

D.媒体形式

简述感受器的一般生理特性