一般情况下，营业部对客户的一般化服务不包括( )。A．文明服务规范 B．为客户量身

如图所示，开关S闭合后，当滑动变阻器的滑片P向右滑动时，电压表、电流表的示数变化是：（　　）

A．V₁、V₂、A变大；

B．V₁、V₂、A变小；

C．V₁变小，V₂变大，A变小；

D．V₁变大，V₂变小，A变大

中央集权制是地方政府服从中央政府的政策法令，地方官吏由中央政府任免的行政制度。下列说法正确的是(　　)

A．西周分封制下的诸侯要服从周王的命令，所以，分封制的实质就是中央集权制

B．商鞅变法时，废分封，行县制，所以说中央集权制至迟出现于战国时期

C．秦王嬴政统一中国后建立中央集权制，从此，中国历史进入黑暗时代

D．中央集权制是封建自然经济的产物，不可能存在于商品经济发达的资本主义国家

填入下段文字中横线处的关联词，恰当的一组是：
当前经济中出现的矛盾和问题，______有多方面的原因，______根本原因在于原有体制的弊端没有消除。______，要尽快扭转这种局面，______通过进一步深化改革，______能实现。

A．即使
然而
所以
只要
就
B．虽然
但是
因此
只有
才
C．尽管
然而
所以
只要
就
D．如果
那么
因此
只有
才

一般来说，大家寄信的时候，往往采用这么几种方式：平信、挂号、邮政快件、特快专递。然而，从7月1日开始，在全国已经实行了近11年的邮政快件业务被取消了。这又是由于什么原因呢
有关部门解释说，这几年，邮政快件交寄量有所下降。从1995年开始，邮政快件年交寄量以每年20%的速度下降。也就是说，邮政快件的市场在缩小。
不过，同时来自邮电系统的统计数字显示：邮政快件在7月1日被取消以前，在全国8万多个邮政网点中的覆盖面超过一半。而这几年发展迅速的特快专递业务的覆盖面也只有1万多，仅占1/8。另外，邮政快件在高峰期曾一度达到4～5亿件。据1997年的统计，还保有年3.3亿件的交寄量，而特快专递在1997年的交寄量是7000多万件。我想，恐怕没有几个人会把3亿多件的业务量看作是一个小市场。
从价格的角度来看，虽然说寄平信只需要几毛钱，但是，一两块钱的邮政快件快捷又保险，比20多块钱的特快专递要合算许多，是很受人们欢迎的。
有人还解释说，在现有邮电网络的基础上，平信、挂号已经很快了，“邮政快件，快件不快”，它的优势已经丧失。实际上，在全国范围内邮政快件和平信、挂号信还是有着不小的区别，比如从北京到云南省的玉溪市，通常的邮递时限—特快专递为3至4天，邮政快件为5天，平信需1至2周，而挂号信更慢。北京到安徽的马鞍山市，平信是5天，而邮政快件是2天。这种时效差距基本反映了全国的状况。
取消邮政快件的解释中，有一条是由于个别邮电局、邮电所的职工变相强迫用户使用高资费，即用邮政快件方式邮寄普通信件，取消邮政快件可以保护用户利益。针对这条，一些观众在来信中还表示了这么一种担心；如果对这种违规不严加管理，是不是当部分邮电职工继续变相强迫下去，强迫寄平信的人寄挂号或特快专递，有朝一日挂号或特快专递也会取消
当然，意见归意见，解释归解释，信还是要寄的。对于那3亿多邮政快件的用户来说，现实是，如果您还想只花一两块钱让信既快又保险，那样的日子已经过去了。

“邮电局所的职工变相强迫用户使用高资费”的意思是：

A．强迫寄平信的人寄挂号信
B．强迫寄平信的人寄特快专递
C．强迫寄平信的寄邮政快件
D．取消平信

国防法规的特性