试题与答案

张某在百货商场购买一台彩电,使用三个月后出现故障。在“三包”有效期内,经两次修理仍无

题型:单项选择题

题目:

张某在百货商场购买一台彩电,使用三个月后出现故障。在“三包”有效期内,经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同类型号彩电。依照有关法律规定,该事件应如何解决( )

A.张某只能要求再次修理

B.按照销售者单方意见执行

C.如果张某要求,百货商场应无条件退货或予以更换

D.百货商场应予退货,但可以抵销折旧费

答案:

参考答案:C

解析:本题考点为消费者权益保护。《消费者权益保护法》第45条:“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
  对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。”因此,选项C是正确的。《消费者权益保护法》第7章(第40~53条)专章规定了“法律责任”,考生宜逐条把握,并准确记忆。其中,对第41、42条重点掌握致消费者人身伤害的、残废的、死亡的三种情形下赔偿费用名目的不同

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