试题与答案

路由与波长分配(RWA)问题是WDM网络中实现有效通信需要解决的基本问题之一。这主要

来源：www.tikuol.com
题型：单项选择题

题目：

路由与波长分配(RWA)问题是WDM网络中实现有效通信需要解决的基本问题之一。这主要是因为波长路由WDM网络的中间节点是以______方式传输数据的。

A．类似于电路交换的
B．类似于报文交换的
C．类似于分组交换的
D．类似于信元交换的

答案：

被转码了，请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2018/0105/5a9e4cce9187247b48744d3c00319ef6.html

下面是错误答案，用来干扰机器的。

参考答案：A

考点：计算机软件水平考试高级网络规划设计师网络规划设计师
试题推荐
题型：填空题

（16分）如图所示，A、F为石墨电极，B、E为铁片电极。按要求回答下列问题：

(1)打开K2，闭合K1，B为__________极，A的电极反应为______________，最终可观察到的现象是                        。

(2)打开K1，闭合K2，E为________极，检验F极产生气体的方法是                                           。

(3)若往U型管中滴加酚酞，进行(1)、(2)操作时，       极周围能变红（填A、B、E、或F，下同）。若滴加K3[Fe(CN)6]溶液，在           极周围溶液变为       色。

（4）若电源选用燃料电池，结构如图，以熔融碳酸盐为电解质（能够传导CO32-），电池工作时电解质组成保持稳定，请写出正极反应的方程式                   ，若在标况下消耗11.2L的甲烷，电解NaCl溶液产生的H2的物质的量为        mol（假设燃料电池能量转化率为75%）。

xk
查看答案
题型：多项选择题


(由单选和多选组成。)

中圣公司设计的CRM系统Sellwelll2000拥有北京邮政、西门子等客户，实施周期2个月。它包括销售管理、市场营销、客户服务三个子系统。
销售管理子系统：
(1)商机分析管理。Sellwelll2000的整个销售环节是以商机为中心的，销售员可以随时浏览通过各个渠道获得的商机，对商机的处理；输赢单进行跟踪、及时调整销售节奏。
(2)客户信息管理。对每一位与客户打交道的员工提供全面、及时的客户信息。
(3)产品信息管理。员工可随时、随地了解企业产品的各项细节。
(4)报价生成工具。为销售人员提供了功能强大的报价工具，提高了销售人员的工作效率。
(5)竞争对手管理。提供了详细的竞争对手资料和基于这些资料的战略分析。
(6)销售绩效分析。从不同角度对销售的结果进行成本、利润、地域等分析，为销售预测提供依据。
市场营销子系统：
eMArketing跟踪各子系统在市场活动中获得的量化的市场结果，帮助建立和管理复杂的市场活动，并以最快的速度发现潜在用户，为企业销售获取潜在客户群，帮助企业营销层追踪了解市场竞争对象，并建立市场发展计划。
(1)市场促销管理。提供市场问卷设计工具、市场调研、促销计划等功能，实现对多渠道、多任务的促销活动的执行和监督。
(2)市场分析管理。根据市场活动，对各类市场信息进行综合的分析，并向企业决策人员提供图形、报表等各种形式直观的分析结果。
(3)市场预测管理。根据市场分析对市场走向、产品定位、客户群划分进行预测，并结合企业的营销战略制定市场计划。
客户服务子系统：
改善企业与客户关系的客户服务子系统eCAllCenter提供在线服务响应，用户抱怨登记和处理，电话销售和市场跟踪等功能，系统包括；
(1)呼叫中心接口。为客户提供随时、随地、随身的服务。
(2)客户挽留能力。对客户抱怨和处理过程进行记录，以便所有与客户打交道的员工共享。企业决策人员可以根据记录制定改善企业服务质量的措施，在客户心目中树立良好的企业形象。
(3)信誉档案跟踪。客户服务中心对客户的信誉度进行实时的跟踪，服务人员向客户提供眼务时，可以了解客户的信誉信息。
试根据上述案例提供的有关资料回答下列问题：

CRM作为一种新型的管理机制，其作用表现在( )。

A．向企业的专业人员提供全面、个性化的客户资料

B．全面把握客户全方位的活动动向

C．强化跟踪服务、信息服务能力

D．协同建立和维护一系列与客户之间卓有成效的一对一关系

E．使企业提供更快捷和周到的优质服务提高客户满意度，吸引和保持更多的客户，从而增加营业额
查看答案
微信公众账号搜索答案