2002年开始，封闭式基金销售中放弃“比例配售”而采用了“敞开发售”方式的原因主要是

MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。 

为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。 

为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。(第四章商品流通企业预测与决策)

为了创造更高的顾客价值，MS公司采用了()关系营销。

A.一级 

B.二级 

C.三级 

D.四级

血吸虫病的实质是()

A．血吸虫吸血导致人体衰竭

B．免疫反应

C．血吸虫在体内游走导致组织损伤

D．过敏反应

E．血吸虫阻塞局部血管导致组织坏死

患者5岁，右侧腮腺区弥散性肿胀一天，伴有发烧。检查腮腺区明显肿胀，有轻压痛，无指凹性水肿，腮腺导管口无红肿，分泌清亮。

关于本病的描述，错误的是（）。

A.系细菌感染

B.系病毒感染

C.一般一次得病，终身免疫

D.常反复发作

E.儿童易患

在郊外安顿下来后，尼克有（）

A.一条狗，虽然只养了几天

B.一辆旧道吉汽车

C.一个芬兰女佣人

D.一个管家

坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一。（）是社会主义民主政治的本质特征。

A.党的领导

B.人民当家作主

C.依法治国

D.政治体制改革