在CRM技术类型中，可以为顾客提供个性化服务的类型是( )。A．运营型CRM B．

下列不属于物质的物理属性的是（　　）

A．颜色

B．密度

C．形状

D．弹性

街道要更换一批水管，已知新水管每根长8米，原有的旧水管每根长5米．现在有新水管共400根，可以换掉多少根旧水管？

如下图所示电路，电源电压一定，R₁>R₂。当只断开开关S₃时，电路消耗的电功率为19.2W，电阻R₁消耗的电功率为P₁；当只闭合开关S₃时，电路消耗的电功率为2.4W，电阻R₃消耗的电功率为0.8W，电阻R₁消耗的电功率为P_1^'，则P₁：P₁'=_______。

右心衰竭时会出现

A．中心静脉压升高
B．颈静脉压降低
C．动脉血压降低
D．肺水肿

项目是应用目标管理技术的理想环境，因为（）

A.项目管理包含设立组织的目标

B.项目一般通过管理矩阵环境来操作

C.项目经理的责任根据公司目标来定义

D.所有项目都必须明确地以总目标和子目标为导向