试题与答案

在识别和确认顾客要求时,要实现顾客满意的关键是( )。 A.获得顾客满意度 B.

题型:单项选择题

题目:

在识别和确认顾客要求时,要实现顾客满意的关键是( )。

A.获得顾客满意度
B.获得顾客理解
C.获得顾客支持并提供满意信息
D.获得顾客要求及其信息数据

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

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