中医学认识疾病和治疗疾病的基本原则是A．整体观念B．辨证论治C．辨病论治D．标本论治

配备标准键盘的PC机，键盘向主机发送的代码是 【20】 。

患者，女性，24岁，左下第三磨牙低位阻生。注射麻药后出现头晕、胸闷、面色苍，脉快而弱，恶心、呼吸困难，血压下降，并有短暂意识丧失。

为了避免类似情况发生，无需采用的方法是

A．做好术前思想工作

B．消除紧张情绪

C．避免空腹手术

D．必要时术前口服镇静药

E．术前口服升压药

影响商品的消费需求变化的因素不包括（）。

A．生产力发展水平

B．人民收入增长情况

C．生活水平

D．人们文化素质

投机动机

以下属于雪上加霜的投诉处理方式是（）。

A.空口承诺

B.把抱怨推给别人处理

C.只说抱歉，没有行动

D.非言语的拒绝