在计算单一币种敞口头寸时，所包含的项目不包括( )。A．即期净敞口头寸 B．远期净

在设计阶段，当双击窗体上的某个控件时，所打开的窗口是( )

A．工程资源管理器窗口
B．工具箱窗口
C．代码窗口
D．属性窗口

事后监督系统差错管理包括（）环节。

A、登记确认

B、差错下发

C、接收回复

D、差错办结

管理评审是谁的责任（）。

A.最高管理者

B.管理者代表

C.质量经理

D.A.+B.+C.

处理反对意见时，如所提的建议不能满足客户的某一具体需求，在处理时，客户经理可以分哪几步处理（）

A.需要表达认同心

B.要通过提问找到真正原因

C.需要强调产品和服务在其它方面可以满足客户的哪些需求，尽可能地淡化客户这一需求的重要性

D.确认客户是否接受

设计损失量