( )不可以决定哪种产品能为顾客提供优质服务或做出贡献。A．顾客的不满度 B．顾客的

现拟分离乙酸乙酯、乙酸、乙醇的混合物，如图是分离操作步骤流程图。请填入适当的试剂、分离方法以及所分离的有关物质的名称。

(1)a________，b________；

(2)①________，②________，③________；

(3)A________，B_________；C________；D_______，E_______。

女孩3岁，发热伴咳嗽3～4天，今出皮疹，外院拟诊药物疹，口服阿司咪唑，回家后病情变化，咳嗽加剧，来院就诊。体检：体温39℃，气急，鼻煽动，唇周青紫，两结膜红，口腔黏膜粗糙，心率160次／分，心音低钝，两肺闻及细湿啰音，肝肋下3.5cm，剑下4cm，头躯干可见红色斑丘疹。附近地区有类似出疹小儿。

家中尚有一孪生哥哥，平时体质很差，经常伤风咳嗽。为了防止此小孩出麻疹，采取的最佳措施（）

A.立即隔离，每天测体温检疫7天

B.每天口服利巴韦林

C.注射转移因子

D.同时注射麻疹疫苗和丙种球蛋白

E.立即注射丙种球蛋白

补写出下列名篇名句中的空缺部分。（10分）

小题1:复为慷慨羽声，士皆瞋目，＿＿＿＿＿。

小题2:总角之宴，言笑晏晏。＿＿＿＿，不思其反。

小题3:昔我往矣，杨柳依依。今我来思，。＿＿＿＿。

小题4:＿＿＿＿＿＿＿，哀民生之多艰。

小题5:山不厌高，。＿＿＿＿。周公吐哺，天下归心。

小题6:暧暧远人村，依依墟里烟。狗吠深巷中，＿＿＿＿＿。

小题7:或取诸怀抱，悟言一室之内;或因寄所托，＿＿＿＿＿＿。

小题8:＿＿＿＿＿＿，＿＿＿＿＿＿。哀吾生之须臾，羡长江之无穷

小题9:古人之观于天地、山川、草木、虫鱼、鸟兽，往往有得，＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

团结协作、顾全大局是铁路运输生产的特点决定的，是坚持集体主义的具体体现。

第三代头孢菌素的特点是（）

A.主要用于轻、中度呼吸道和尿路感染

B.对肾脏毒性较第一、二代头孢菌素强

C.对β-内酰胺酶的稳定性较第一、二代头孢菌素低

D.对革兰阴性菌有较强的作用

E.对组织穿透力弱