我国重视信访工作，确保公民有序政治参与。
材料一：近日，中 * * 办公厅、国务院办公厅转发《关于领导干部定期接待群众来访的意见》、《关于中央和国家机关定期组织干部下访的意见》、《关于把矛盾纠纷排查化解工作制度化的意见》三个文件。
材料二：在“平安重庆”建设动员大会上，中央政治局委员、市委书记薄 * * 指出：百姓是“衣食父母”，他们有事着急，写信 * * ，我们当然要认真对待。干部一定要站在老百姓的立场上，设身处地为他们着想，不要一听 * * 就嫌麻烦，就认为是“小题大做”，甚至“无理取闹”。要切实关心群众的痛痒，耐心听取他们的诉求。
（1）结合上述材料，运用政治生活知识分析我国政府为什么要重视信访工作？
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（2）材料二对公民参与政治生活有何启示？
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