试题与答案

甲在家将一件内藏1万元人民币的旧大衣扔到垃圾堆,后被拾荒人乙拾取,并发现了此钱。后甲

题型:单项选择题

题目:

甲在家将一件内藏1万元人民币的旧大衣扔到垃圾堆,后被拾荒人乙拾取,并发现了此钱。后甲闻讯前往乙家要钱,未果。则下列说法中正确的是:

A.甲已抛弃了衣服和钱
B.乙依据先占原则得到了衣服和钱
C.该钱为隐藏物,乙因发现而取得
D.乙应将钱返还给甲,仅仅保有衣服

答案:

参考答案:D

解析:[考点] 隐藏物
根据《物权法》第114条的规定,拾得漂流物、发现埋藏物或者隐藏物的,参照遗失物的有关规定,即拾得遗失物,应当返还权利人,拾得人应当及时通知权利人领取,或者送交公安等有关部门。所有人不明的埋藏物、隐藏物,归国家所有。接收单位应当对上缴的单位或者个人,给予表扬或者物质奖励。本题中衣服为抛弃物,但钱财为隐藏物,所有权人明确,乙应将钱返还给甲,仅仅保有衣服。D项应选。

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题型:选择题

下列有关文学常识的表述错误的一项是[ ]

A. 唐代称律诗为近体诗,这是跟古体诗相对而言的。律诗分为五言和七言,每首四联,依次是首联、颔联、颈联和尾联。

B. 杜甫、白居易等人,继承“乐府诗”的现实主义精神,运用“乐府”体制,自立主题,创作的诗称为“新乐府”,如“三吏” “三别”等。

C. 词的标题和词牌有严格的区别。标题表明了词所涉及的内容,词牌是与韵相配合的乐调,两者分别表示词的内容和形式。

D.“念奴娇”“沁园春”“水调歌头”“天净沙”“浣溪沙”都是词牌名。

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题型:问答题 案例分析题

D经理是一家电子产品销售公司的经理,经过D经理及其团队的共同努力,公司的业务不断拓展。随着公司业务的发展,老客户越来越多,公司知名度也越来越高,甚至经常有新客户慕名打电话来咨询业务。一时间,公司上上下下忙得不亦乐乎,可是还是有些重要客户抱怨公司的响应太慢,服务不及时,而将订单转向下给了其他厂商,使公司利润流失了不少。为此,D经理决定加大投入,招聘了更多的销售及服务人员,来应对忙碌的业务。 一年辛苦下来,D经理满以为利润不错。可公司财务经理给出的年终核算报告显示,利润居然比去年还少!

经过仔细分析,D经理终于发现了症结所在:原来,虽然不断有新的客户出现,但是他们带来的销售额不大,带来的销售和服务工作量却是不小,甚至部分新客户还严重拖欠货款。与此同时,一些对利润率贡献比较大的老客户,因在忙乱中无暇顾及,已经悄悄流失。为此,D经理改进了公司的工作方法:首先梳理客户资料,从销售额、销售量、欠款额、采购周期等多角度进行测量,从中选出20%的优质客户;针对这20%的客户制定特殊的服务政策,进行重点跟踪和培育,确保他们的满意度。同时,针对已经流失的重点客户,采用为其提供个性化的采购方案和服务保障方案等手段,尽量争取客户回归;针对普通客户,采用标准化的服务流程,降低服务成本。经过半年的时间,在财务经理再次给出的半年核算报告中,该公司利润额有了大幅回升。

D经理是如何改进工作方法的?为什么这样的改进能够使公司利润迅速回升?

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