阅读探究。
[公园管理人员拿出皮卷尺，拉直。]
[长时间的沉寂。]
陶 影 （轻轻地，但是胸有成竹地）多少？
主 任 （略有遗憾地）1.1米，正好。
陶 影 （坚决地）不是正好。你们是过了1个月零25天才来的，孩子长了，那时候他差1厘米。
书 记 （调解地）您说的也有道理，小孩子是长得快。
陶 影 这是不难查清楚，你们回去量量公园门口那条红线，就知道他“短斤缺两”了。
[主任拿出5元钱。
主 任 这样好吧，这是5元钱，算我们对您的一点小小的赔偿。
陶 影 （宁静地）我不要，世上有的东西能赔，有的东西是不能赔的。
书 记 （拿出两张门票，商量地）那天您和孩子最终没能参观成，我们都很遗憾。如果您一定不要钱，这里有两张我们公园的游览券，是长期有效的，欢迎您和孩子再次光临。
陶 影 （平和地）不，我不要，如果我们哪天要去我们会自己买票的。
主 任 您一定是心里咽不下这口气是不是？我们回去就处理当事人，扣发他的当月奖金，教他来给您当面赔礼道歉也好挽回我们公园的名誉。
陶 影 （惊讶地制止）别！可千万别那样！
主任、书记 （异口同声）那你到底要怎样？
陶 影 （恬淡温和地）小也，你过来。
[小也乖乖地走过来。]
陶 影 小也，叫“爷爷”。
小 也 爷爷，爷爷。
陶 影 谢谢两位领导，这么大热天的到我们这小院里来，钱请你们收起，票也请收起。就是那天当班的查票员，也请千万不要难为他，他虽说态度不大好，也是挺负责……
书 记 那您写这信徒的是什么呢？
陶 影 （郑重地）小也，你离两位爷爷再近点，我什么都不图，只请两位爷爷把那天的事同孩子讲清楚，告诉孩子：妈妈没有错！……
1．解释下列词语
①异口同声：________________________________
②恬淡：________________________________
2．阅读划线句子，回答问题。
（1）由陶影“坚决地”可以看出什么？
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（2）“1个月零25天”，陶影记得如此精确，说明了什么？
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3．由结尾陶影的话可以看出她是一个怎样的人？
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