题型：选择题 全球气候变暖的危害日益凸显，各国都在寻求应对之策。我国科学家研究了气候变暖条件下热量资源变化对粮食生产的影响。1981年以来，我国一年两熟、一年三熟粮食作物种植界限明显北移，在其他条件不变的情况下，前者粮食产量平均可增加54%～106%，后者可增加27%～58%。该研究为我国合理调整农作物区域布局提供了科学依据。这从一个侧面表明科学认识 [ ]①具有自觉选择性，能够透过现象认识本质，化害为利 ②具有能动创造性，能够推测未来，创造理想世界 ③能够揭示事物演化规律，指导实践活动，推动社会发展④基于实践活动，体现了主体的能动性、创造性和目的性 A．①②B．①③C．②④ D．③④ 查看答案
题型：多项选择题 以下关于出单人员礼仪标准，正确的是（）A.客户进入营业厅或走进柜面时应主动招呼，热情引导，目视客户并向客户问好。B.与客户交谈应使用文明礼貌用语，严禁使用“不知道”、“不归我管”等推诿言辞。C.办理业务时不应随意接听电话，特殊情况必须接听电话的，要征得客户同意。D.接受客户批评和听取意见时，要态度诚恳、表示感谢、客户因对相关工作不了解而批评的，应及时进行纠正。 查看答案
