某些难以表达主观意志的患者，需要采用的护患关系模式是A．主动—被动型B．指导—合作型

患者，男，45岁，有右侧斜疝10年，3天前疝块下坠时突感剧痛，不能回纳，持续右侧腹痛伴呕吐，后逐渐加重。有发烧，腹胀，无排气，排便。体检：体温38.7℃，脉率120次/分，呼吸28次/分，血压12／9．3kPa（90／70mmHg），烦躁，浅静脉瘪陷，眼窝凹陷，腹部膨隆，隐约可扪及肠型，腹肌紧张压痛及反跳痛，肠鸣音减弱，移动性浊音可疑，右侧腹股沟部高起，肿块沿至右侧阴囊约有13cm×10cm×10cm大小，皮肤发红，压痛明显，质韧，透光试验阴性。实验室检查：白细胞18．8×10⁹／L，红细胞比容Q4，血钠135mmol／L，二氧化碳结合力35％。

经短时间处理后，一般情况略有好转，但血压12．6／8．6kPa（95／65mmHg），呼吸仍深快，应采用的进一步治疗措施是（）

A.β受体兴奋药（多巴胺）

B.大剂量抗生素

C.碱性液体，以纠正酸碱平衡失调

D.加快输液速度

E.加大氧气吸入量

以下不属于礼貌服务内容的是()。

A.银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求

B.一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行

C.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解

D.对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利

马斯洛认为人的基本需要有（　）。

A．生理需要

B．安全需要

C．爱与归属的需要

D．尊重需要

E．自我实现的需要

（）是装卸搬运合理化的主要措施。

A．减少装卸搬运次数

B．提高装卸搬运活性指数

C．消除无效物装卸搬运

D．提高货物的集装化程度

“刺头”具有不同于普通成员的挑战权威、敢于怀疑的差异性，正是由于这种差异，也许带来的是无穷的（）。

A.单一性

B.创造性

C.固定性

D.懒惰性