病谱与死因谱的改变指的是A．烈性传染病的增加B．慢性非传染性疾病的下降C．烈性传染病

如图所示，带箭头的直线是某电场中的一条电场线，在这条线上有A、B两点，用E_A、E_B表示两处的电场强度，则（　　）

A．E_A＞E_B

B．E_A=E_B

C．E_A＜E_B

D．无法确定

最高最佳使用原则

以下对投诉中首问负责制理解正确的是（）。

A.首问负责原则，即谁受理谁负责（这里的“谁”不单指具体受理人）

B.实施了首问负责制，当第一受理人解决不了时，其它人应积极配合

C.接待客户问题的第一人，必须对客户反映的问题做好全程的跟踪回访工作

D.客服代表在受理客户投诉时，应态度诚恳，耐心倾听客户的抱怨，坚决避免与其争辩，始终保持对客户的关注，让客户感觉你在为他解决问题

简述预应力锚杆的作用。

在整个输气罐路系统安装完毕后，要进行（）实验来检查管路。