识别和认定银行各类资产风险含量的基本标准是( )。A．资产风险基本权数 B．负债风

下面划线字的注音，没有错误的一项是[ ]

A．迸溅（bèng）          折腾（zhē）           癖性（pǐ）           风靡（mí）

B．箴言（jiān）            妨碍（fáng）          模糊（mó）         亘古（gèn）

C．契合（qiè）             沉淀（diàn）          绚丽（xiàn）       崭新（zhǎn）

D．赡养（shàn）          撷取（xié）            镂空（lòu）         作揖（yī）

数据字典是对数据定义信息的集合，它所定义的对象都包含于( )。

A．数据流图

B．程序框图

C．软件结构

D．方框图

在某公共场所，当吸烟者吸烟时给予经济处罚，从而帮助其矫正吸烟行为，这种个体行为矫正方法称为（）

A.厌恶法

B.脱敏法

C.示范法

D.强化法

E.消除法

采集信息时服务用语不正确的是（）

A.您好！我们南航特别关注像您这样的高端旅客

B.如果您不介意，敬请留下您的个人相关信息

C.这是高端旅客信息收集表，填写后请交还给乘务员

D.我们今后能够按照您的喜好为您提供更主动的服务

三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。