短期与长期制程能力的偏移关系为（）A.短期能力=长期能力+1.5 B.短期能力=长期

公认的环境雌激素有（）。

A.真菌性雌激素

B.玉米赤霉烯酮

C.多氯联苯

D.乙醇

E.二噁英

关于蕈样肉芽肿，叙述正确的有（）

A.斑片期、斑块期及肿瘤期

B.亲表皮性

C.可累及淋巴结和内脏

D.常见的免疫组织化学标志物是CD4 ⁺、CD45RO T淋巴细胞

E.T淋巴细胞受体的基因重排可为辅助诊断

甲公司2011年年初“预计负债—产品质量保证费”贷方余额为6万元。2011年该公司分别销售A、B产品1万件和2万件，销售单价分别为100元和50元。甲公司向购买者承诺提供产品售后2年内免费保修服务，预计保修期内将发生的保修费在销售额的2%～8%之间。2011年实际发生保修费8万元。假定无其他或有事项，则甲公司2011年年末资产负债表中预计负债项目的金额为( )万元。

A．10
B．8
C．11
D．16

酒精灯在使用时，酒精不超过其容积的（）。

A.1/5

B.1/3

C.1/2

D.2/3

对生病客人的服务，更重要的是服务员对宾客要（）。

A、表示关怀及乐意帮助

B、多与客人沟通

C、慰问客人

D、冷静处理