组织在满足顾客要求时，对组织应考虑的要求说法正确的是( )。 A．只考虑客户明确提

病历摘要：男性患者，33岁，主诉反复左耳流脓10余年，伴有听力下降。一个月前“感冒”后，复又出现左耳流脓，脓液有臭味，自觉无明显发热。10多天前开始流脓减少，开始出现发热，于当地医院就诊，按“慢性中耳炎”予先锋六及氧氟沙星滴耳液，效果较差，并诉滴耳时感头晕。现出现高热39癈，吞咽疼痛和转颈受限，前来就诊。查体：左侧外耳道内可见脓性分泌物，量不多，鼓膜紧张部大穿孔，鼓室内可见较多分泌物及肉芽。音叉试验：C256Weber试验偏向左侧，Rinne左耳气导大于骨导。颈部外观未见异常，触诊未及明显肿大淋巴结。

关于乳突根治术+鼓室成形术，下列哪些说法不正确？（）

A.手术可以一期完成

B.对于胆脂瘤型中耳炎，为提高手术效果多采用分期手术

C.分期手术等同于关闭式手术后的次期复查术

D.分期手术的次期手术包括探查术腔，清除残余病灶，重建听骨链，不包括镫骨或足板切除术

E.胆脂瘤型中耳炎，特别是在儿童，如果病变广泛，术中不能保证能彻底清除病灶时，应分期手术

F.如果术中发现锤、砧骨以及镫骨上结构均已破坏，而镫骨足板活动，圆窗功能正常时，此时应进行鼓室成形术中Wullstein分型法的Ⅳ型

G.分期手术首次手术的目的是建立一个无感染、由正常粘膜覆盖的、含气的中耳腔

H.重建听骨链者术后需在7~10日内侧卧，静卧休息

在圆弧顶(底)形成的过程中，表现出的特征是( )。

A．形态完成、股价反转后，行情会持续较长时间

B．成交量的变化都是两头多、中间少

C．成交量的变化都是两头少，中间多

D．圆弧形态形成所花的时间越长，今后反转的力度就越强

下面关于雨水砌筑的描述，错误的是（）。

A.管端面在雨水口砌筑的露出长度，不得小于20mm，且应完整无破损

B.管端面在雨水口内的露出长度，不得小于20mm，且应完整无破损

C.砌筑时，灰浆应饱满，随砌、随勾缝，抹面应压实

D.砌筑完成后，雨水口内应保存清洁，及时加盖，保证安全

贷款人有哪些行为，中国人民银行可以责令改正；逾期不改正的，中国人民银行可以处以5千元以上1万元以下罚款（）。

A、没有公布所经营贷款的种类、期限、利率的

B、没有公开贷款条件和发放贷款时要审查的内容的

C、没有向人民银行指定的借款人贷款的

D、没有在规定期限内答复借款人贷款申请的

根据我国《仲裁法》的规定，选项所列哪些纠纷只要当事人有仲裁协议，仲裁委员会应予受理

A．赵生与钱红夫妇因是否离婚发生的争议

B．孙华的生父母与养父母就是否解除收养关系发生的争议

C．李亮向周吴借用电脑一台，双方现因返还电脑问题发生的争议

D．司法局解除了违纪干部齐宏的职务，齐宏不服，因此与司法局领导发生的争议