下列哪一项属于外部环境信息（）A.市场竞争情况 B.物资利用信息 C.劳动资源信息

有一个电阻是10Ω的电铃，它的额定电压为6V。现只有一个电压为9V的电源，为使电铃正常工作，应给它_____联一个阻值为_____Ω的电阻；该电铃正常工作10秒钟消耗的电能是_____J。

为大力支持少数民族地区的经济建设和社会繁荣，1998年以来，国家安排5个民族自治区的国债投资累计达1117.3亿元．这个数据精确到百亿位，并用科学记数法表示为______元，它有______个有效数字．

为了探究通电螺线管磁性强弱与哪些因素有关，小华同学设计了如图所示的实验装置图。图中说明当          一定时，螺线管的磁性强弱与           有关。

个人客户服务精细化管理包含以下内容（）

A.执行服务规范

B.细化服务评价标准

C.开展服务质量监测和评价

D.提升服务水平

E.客户经理风险控制

交流电和直流电有何区别？