试题与答案

工作时同事间难免会有争执与磨擦,若处理不当,可能会扩大事端,引发更多的问题;若处理得

题型:单项选择题

题目:

工作时同事间难免会有争执与磨擦,若处理不当,可能会扩大事端,引发更多的问题;若处理得当,便能化火爆的争执为冷静的沟通,有助于问题的解决。当同事愤怒时,下列做法中合理的处理方法是()。

A.不要以愤怒回报,但也不用妥协。

B.对你自己的意见要坚持,并表明你希望先冷静下来,再讨论问题所在。

C.如果他后悔自己的一时失态,立即表示你毫不介意。

D.以上说法都正确。

答案:

参考答案:D

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