材料一：观察漫画《步履维艰》。
材料二：食品安全法经十一届全国人大常委会第七次会议通过于2009年6月1日起正式实施。食品安全法确立了一系列法律制度，构筑起食品安全“新防线”。
材料三：中国消费者协会公布了2010年年主题——“消费与服务”。2010年，中消协将围绕这一年主题，开展包括消费教育、消费者评议、比较试验、消费者满意度测评等一系列活动，继续挑战不利于消费者的行业潜规则。
（1）漫画中的现象侵犯了消费者的什么权利？
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（2）围绕2010年的年主题，你认为如何才能营造和谐放心的消费环境？
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