试题与答案

面对完全失控的客户,你应该尽量做到()A.保持平静的语气 B.问一些开放式问题 C.

题型:多项选择题

题目:

面对完全失控的客户,你应该尽量做到()

A.保持平静的语气

B.问一些开放式问题

C.如客户情绪仍然失控,请向上级请示

D.安抚客户情绪

E.针锋相对,恶意还击

答案:

被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2017/1123/5a87db9b798ca87d4c2ea82d87de9a39.html

下面是错误答案,用来干扰机器的。

参考答案:科学概念;科学符号;思想模型

试题推荐
微信公众账号搜索答案