题目：
营业厅经理或值班经理在巡检时，应主动查看客户意见本，及时了解客户反映的各种（），疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题，并将处理结果填写在（）。
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：协助会长、副会长做好协会的日常工作，落实理事会的决议。定期召开会员小组长会，指导会员小组开展活动，培训会员，发挥会员作用。
