题目:
客户抱怨的处理步骤()
A.重视客户的抱怨
B.分析客户抱怨的原因
C.正确及时地解决问题
D.记录客户抱怨与解决的情况
E.追踪调查客户对于抱怨处理的反映
答案:
被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2017/1117/daee4d1634ba053a2aa73f39eba32edc.html
下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:A
客户抱怨的处理步骤()
A.重视客户的抱怨
B.分析客户抱怨的原因
C.正确及时地解决问题
D.记录客户抱怨与解决的情况
E.追踪调查客户对于抱怨处理的反映
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下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:A