根据CCI评价对象的不同，客户流失指数的分类是什么？

在命题“若xy=0，则x=y=0”和它的逆命题、否命题、逆否命题中，真命题有（　　）

A．1个

B．2个

C．3个

D．4个

为防止温差引起房屋产生裂缝，事先在建筑物上留设的缝称为( )。

A．伸缩缝

B．沉降

C．防震缝

D．施工缝

主动脉瓣闭锁不全（）

A．梨形心

B．靴形心

C．烧瓶形心

D．普大形心

E．缩窄形心

哪一卷圣经是以一个文士的名字命名的？

客户的积分由哪两部分组成？（）

A.消费积分

B.服务积分

C.奖励积分

D.实物积分