题目:
下面哪项不是服务补救应该遵循的流程()
A.确认服务过失
B.分析过失原因
C.解决客户问题
D.整理资料和查找原因
E.改进服务质量
答案:
被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2017/1117/13d6fe254834dc770c763408aef863d1.html
下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:路线设置;应用能力
下面哪项不是服务补救应该遵循的流程()
A.确认服务过失
B.分析过失原因
C.解决客户问题
D.整理资料和查找原因
E.改进服务质量
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下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:路线设置;应用能力