试题与答案

在营业中,营业员要明确(),建立首问负责制,迅速准确地引导用户用邮,验视包件,指导用

题型:单项选择题

题目:

在营业中,营业员要明确(),建立首问负责制,迅速准确地引导用户用邮,验视包件,指导用户填写业务单式,解答用户的咨询。

A.用户需求

B.自身职责

C.用户身份

D.用户级别

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

参考答案:B

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