员工服务态度标准是（）。A.主动热情 B.微笑服务 C.态度谦和 D.尊敬顾客

海因里希事故连锁理论把事故发生过程概括为五个因素，对该五个因素的正确描述是( )。

A．管理缺陷；环境缺陷；人的不安全行为和物的不安全状态；事故；伤害
B．直接原因；遗传及社会环境；人的缺点；事故；伤害
C．基本原因；管理缺陷；人的不安全行为和物的不安全状态；事故；损失
D．遗传及社会环境；人的缺点；人的不安全行为和物的不安全状态；事故；伤害

每当晴天，小亮在早晨上学的路上和下午放晚学的路上，面朝前走时，都看不到自己的影子，那么小亮的家在学校的（　　）

A．东面

B．西面

C．南面

D．北面

下列国家，哪个国家不可能出现“白色圣诞”？（　　）

A．美国

B．英国

C．澳大利亚

D．俄罗斯

可自母体血清中测出人绒毛膜促性腺激素在受精后（）

A.6日

B.10日

C.2周

D.4周

E.6周

根据票据法律制度的规定，下列各项中，不属于支票绝对记载事项的是（）。

A.无条件支付的委托

B.付款人名称

C.出票地

D.出票日期