试题与答案

故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障,从集团客户提出故障申告时起,按照相应的

题型:单项选择题

题目:

故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障,从集团客户提出故障申告时起,按照相应的要求,金牌和铜牌故障向用户反馈故障处理过程时限为()

A.10分钟和1小时

B.20分钟和不需要反馈

C.30分钟和按需反馈

D.40分钟和2小时反馈

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

参考答案:暗

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