题目:
CSI电话调研中,哪2题得分各占总分的权重为20%()
A.服务顾问的响应
B.服务顾问的正确解释
C.客户休息区的舒适性
D.交车时员工帮助
答案:
被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2017/1030/82702420a580b15878764cd6955956b4.html
下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:终端内部故障;终端故障告警;遥信告警内容
CSI电话调研中,哪2题得分各占总分的权重为20%()
A.服务顾问的响应
B.服务顾问的正确解释
C.客户休息区的舒适性
D.交车时员工帮助
被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2017/1030/82702420a580b15878764cd6955956b4.html
下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:终端内部故障;终端故障告警;遥信告警内容