省客户服务中心投诉受理流程的出台是为了避免由于（）而导致受理时间过长或不受理客户投诉

提出预测问题是德尔菲法的第（）步。

A.一

B.二

C.三

D.四

西方极简风格的服装本质上所追求的是（）的生活方式。

A.简单

B.朴素

C.奢华

D.烦琐

(阅读下面的公文文稿，公文文稿后给出了关于这篇文稿的20项陈述，其中有10项指出了文稿中的错漏，请将这10项选出。其中错误用A表示，正确用B表示。)
关于举荐刘德峰等5位同志参加赴日考察活动的请示报告
C省商务局：
根据贵局《C省商务局关于组织全省2009年度赴日商务考察活动的通知》精神，经我局研究，决定举荐李学兵等5位同志参加考察活动，请审核。
以上意见如有不当，请批示。
附件：《AB市参加全省2008年度赴日商务考察活动人员名单》
C省AB市商务局
2009年2月30日
需修正的主要错漏：

不该用贵局称谓自己的上级机关；

专业性强、技术要求高是( )的特点。

A．技术监察

B．一般监察

C．行为监察

D．特殊监察

反应扩散