在客户满意度提升中，以下哪一个因素对提高客户的实际获得值有重大影响（）A、降低客户成

下图表示基因控制胰岛素合成过程的示意图，请分析并回答下列问题：

(1)DNA分子的基本骨架由_______交替排列构成，DNA分子的多样性体现在________。

(2)在图中④结构中完成的是____过程，即____。

(3)图中甘氨酸的密码子是____，控制该蛋白合成的基因中，决定“…一甘氨酸一异亮氨酸一缬氨酸一谷氨酸一…”的模板链是图中的____。

(4)通过转基因技术，可以将人胰岛素基因转入大肠杆菌合成人胰岛素。形成重组质粒需要用到的酶有____，其作用位点是图中的________处(填图中序号)。

细胞因子的生物学活性不包括 （）

A.促进靶细胞的增殖和分化

B.增强抗感染和细胞杀伤效应

C.促进和抑制其他细胞因子和膜表面分子的表达

D.促进痰症过程，影响细胞代谢

E.直接刺激B细胞产生抗体

2010年3月14日十一届人大三次会议表决通过了《全国人民代表大会关于修改<中华人民共和国全国人民代表大会和地方各级人民代表大会选举法>的决定》。新修订的《选举法》决定实行城乡按相同人口比例选举人大代表。这说明[ ]

①我国的人大代表由民主选举产生 ②我国公民享有绝对的、广泛的自由 ③我国人民代表大会制度实行民主集中制 ④我国不断加强人大自身建设

A．①②

B．②③

C．③④

D．①④

“我劝天公重抖擞，不拘一格降人才。”的作者龚自珍是（）人

A.宋代

B.唐代

C.清代

D.明代

裸露导线流经人体的电流超过（）左右就能引起死亡。

A、40mA

B、50mA

C、60mA

D、70mA