投诉管理中心对受理的投诉件应建立档案，并自投诉件办结或收到办结报告之日起（）个工作日

客车发生危险时，驾驶人要果断地采取一切有效措施保护乘客不受伤害或少受伤害，避免机动车发生倾覆。

表皮葡萄球菌不能引起（）

A.细菌性心内膜炎

B.泌尿系感染

C.食物中毒

D.败血症

E.颅内感染

热指数在不同器官要求的限值不同，正确的是（）

A.通常一般调在1.0以下

B.对胎儿调至0.2以下

C.对胎儿调至0.4以下

D.对眼球应调至0.2以下

E.对神经系统组织应调到0.6以下

药品监督管理是国家和政府的职能和义务

A．药品监督管理的目的性原则
B．药品监督管理的方针性原则
C．药品监督管理的限制性原则
D．药品监督管理的方法性原则
E．药品监督管理的权威性原则

简述人和自然协调发展的基本途径。