在产品标准中，通常国家标准的代号在开头冠以（）。

男性，7岁，2周前发热，T39℃，咽痛，鼻塞，流涕，全身酸痛，治疗1周，痊愈。1天前，晨起龈血，不易止。体检：体温正常，无贫血貌，全身皮肤布满针尖大小出血点，无骨压痛，肝脾肋下未触及；血红蛋白128g／L，白细胞8．4×10（）。

A.急性白血病

B.急性再生障碍性贫血

C.类白血病反应

D.过敏性紫癜

E.特发性血小板减少性紫癜

烧伤急救中施行气管切开术的指征是

A．合并气胸

B．呼吸道梗阻

C．昏迷

D．休克

E．呼吸骤停

工人站在3m高的平台上，用绳子将质量为20kg的筐砖从地面吊上来，如图所示，第一次用30s，第二次用60s，则工人所做的功和功率（　　）

A．第一次做功多，功率大

B．第二次做功多，功率大

C．两次做功一样多，功率一样大

D．两次做功一样多，第一次功率大

一天，在厦门某饭店，一个客人急匆匆地来到前台，用质问的语气问服务员：怎么搞的，我房间门打不开？你们是四星级酒店吗？服务员小周马上询问什么原因，此时，正好过来一个人来登记，小周说了一句“请稍等”，转身去帮客人登记了。客人极不耐烦地说：“我先来，怎么不为我解决问题？”而且嗓门越来越大，还说：“我马上退房，不住你们酒店了。”服务员小周委屈地说了一句：“我不是马上就为你配磁卡吗？”客人这下更急了：“难道我错了，我可没有见过这样的服务。”大堂副理急忙走过来，问清原因后，把客人引到大堂吧坐下，但仍未见“发怒”客人的声音降下来。

当你遇到发怒客人你该怎么办？请阐述

消声器是一种允许气流通过而使声能衰减的装置，能够降低气流通道上的（）。