题目：
只有充满（），平等与顾客沟通，才能使顾客理解和接受。
A.友好的往来
B.善意的尊重
C.公平的交易
D.热情的服务
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：①汉代：既用于下级对上级，也用于民众上官府。②三国至南北朝：用于民众上于官府进行诉讼，同时也作为下级陈于上级的公文。③唐朝：限于下级对上级，别设“辞”，用于民众对官府。还以牒作为凭证性文...
