减压炉烧焦过时炉管内应（）。A.先通蒸汽，然后再改通空气 B.先通蒸汽，然后再加入空

背景材料：某顾客在商场购买了一台液晶彩色电视机。使用后才发现电视机的图像不稳定，色彩不饱和，音响效果也不佳。该顾客立即就其发现的上述问题对彩电售后服务部门进行了投诉。售后服务部门在认真听取了顾客的所有意见并做了详细记录后表示，将尽快上门实地调查具体情况并及时提供有效的解决办法。若经调查后发现确属产品缺陷，将切实按照之前向顾客承诺的“包退、包换、包修”的“三包”原则办理。请问：

该顾客对彩电售后服务部门的投诉主要属于哪个方面的投诉（2分）

治疗外耳道异物，不正确的是（）。

A.异物位置未超过外耳道峡部、未嵌顿于外耳道者，可用耵聍钩直接钩出

B.活动性昆虫类异物，不必将其麻醉或杀死，可直接用镊子取出或冲洗排除

C.被水泡胀的豆类异物，先用95％乙醇滴耳，使其脱水收缩后再取出

D.如异物较大，且于外耳道深部嵌顿较紧，需于局麻或全麻下取出异物

E.年幼患儿宜在短暂全麻下取出异物，以免因术中不合作造成损伤或将异物推向深处

煤炭开采、自行车、钟表等行业正处于行业生命周期的( )。

A．幼稚期
B．成长期
C．成熟期
D．衰退期

（）是IP协议中传输的数据单元。

A、数据报

B、报文

C、信息

D、字节

知识经济时代，经济发展所必需的资源形式有（）。

A.物质资源

B.精神资源

C.组织资源

D.人力资源