题目：
超出按址投递规定________________的邮件以及大宗邮件，采用用户领取的方式。
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：治疗性沟通可分为指导性沟通和非指导性沟通两种：（1）指导性沟通：由医护人员为患者提出问题的实质并提出解决问题的适当方法，使患者有一个清楚的概念和明确的方向，沟通效率较高，所需时间短，但患者...
