题目:
电话回访过程中发现的投诉问题,我们应该()。
A、请顾客等待,与同事讨论相关问题
B、将电话直接转被投诉方处理
C、移交服务监督部门处理
答案:
被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2017/0914/bbac564cac6ea159dce5055d5fa38be1.html
下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:D
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A、请顾客等待,与同事讨论相关问题
B、将电话直接转被投诉方处理
C、移交服务监督部门处理
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