临终关怀的伦理意义表现在（） A.它有利于建立和谐社会 B.它体现生命神圣、质量和价

_______ done for us?

A．What do you think he has

B．What do you think has he

C．Do you think what has he

D．Do you think what has he

系统投入运行后，运行结果是否达到开发的预期目标，需要进行全面的检验和分析，这个过程称为（）

A.系统分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统评价

张某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)购买一套乙房地产开发公司(以下简称乙公司)的期房，张某需要甲公司代办购房手续及银行贷款。商品房交付后，张某又提出了退房的要求。

商品房预售的一般流程内容包括（）。

A．张某委托甲公司寻找中意楼盘 

B．张某查询该楼盘的基本情况 

C．张某与乙公司签订商品房预售合同 

D．甲公司与乙公司签订商品房预售合同

客户投诉处理存在一定共性，可以参考以下七个步骤进行投诉处理：迅速隔离客户、安抚客户情绪、充分道歉、搜集足够的信息、给出解决方案、征求客户意见、跟踪服务。（√）

DDN是指利用______来传输数据信号的数据传输网。