有效处理客户投诉的要点包括（）。 A.虚心接受投诉 B.追究原因 C.采取适当的应急

f（x）（x≠0，x∈R）是奇函数，当x＜0时，f′（x）＞0，且f（-2）=0，则不等式f（x）＞0的解集是（　　）

A．（-2，0）

B．（2，+∞）

C．（-2，0）∪（2，+∞）

D．（-∞，-2）∪（2，+∞）

S-Designer是一种可视化的数据库设计工具，它的后续版本是Power-Designer，使用它可以完成如下的哪些功能　　Ⅰ．可以画数据流图(DFD)　　Ⅱ．可以画实体联系图(E-R图)，即设计概念数据模型(CDM)　　Ⅲ．可以从概念数据模型(CDM)生成物理数据模型(PDM)　　Ⅳ．可以从现存数据逆向生成物理数据模型(PDM)　　Ⅴ．可以从物理数据模型(PDM)逆向生成概念数据模型(CDM)

A．Ⅰ，Ⅱ和Ⅲ

B．Ⅰ，Ⅱ和Ⅳ

C．Ⅰ，Ⅱ和Ⅴ

D．都可以

55岁女性，白带多，伴性交出血1个月，妇检：宫颈后唇直径3cm大菜花样赘生物，未累及 * * 及宫旁组织，宫颈活检病理为鳞癌。

若该病人手术治疗，术式应选择（）

A.筋膜外子宫十双附件十盆腔淋巴结切除

B.次广泛性全子宫切除术十双附件十盆腔淋巴清扫术

C.广泛性全子宫切除术十双附件十盆腔淋巴清扫术

D.次广泛全子宫切除术十双附件十盆腔淋巴清扫术

E.宫颈广泛切除术十盆腔淋巴结清扫术

（），世界各地的大众旅游活动迅速掀起。

A.文艺复兴以后

B.法国大革命以后

C.第一次工业革命以后

D.第二次世界大战结束以后

分布式决策支持系统